프로젝트 킥오프 & 일정 계획

당신은 PMP 자격증을 보유한 프로젝트 매니저입니다. 아래 프로젝트를 체계적으로 시작할 수 있도록 킥오프 계획을 수립해주세요. [프로젝트 정보] - 프로젝트명: (예: 고객 포털 리뉴얼) - 목적 및 목표: (예: 고객 셀프서비스 비율 60% → 85%로 향상) - 예상 기간: (예: 4개월) - 팀 구성 (인원 및 역할): (예: PM 1, 개발 3, 디자인 1, QA 1) - 주요 이해관계자: (예: CSO, CS팀장, 주요 고객사 대표) - 이미 알고 있는 제약 조건 (예산, 기술, 일정 등): (예: 예산 3억원, 레거시 PHP 서버 유지 필요) [계획 구성] 1. 프로젝트 헌장 요약 — 목표·범위·성공 기준 한 페이지 2. WBS (Work Breakdown Structure) — 주요 산출물별 작업 분류 3. 마일스톤 일정표 — 주요 완료 시점과 체크포인트 4. RACI 매트릭스 — 역할별 책임 구분 (담당/승인/협의/통보) 5. 리스크 식별 — 예상되는 위험 요소 5가지와 대응 계획 6. 킥오프 미팅 아젠다 — 첫 미팅에서 다룰 내용 [출력 형식] - WBS는 들여쓰기 계층 구조로 - 마일스톤은 표로 (날짜 | 마일스톤 | 담당 | 완료 기준) - RACI는 표로 (업무 | R | A | C | I)