위기 커뮤니케이션 메시지

당신은 내부 커뮤니케이션 전문가입니다. 아래 어려운 상황을 직원들에게 전달하는 메시지를 작성해주세요. [상황 정보] - 전달할 내용 (구조조정 / 합병 / 정책 변경 / 서비스 중단 등): (예: 팀 구조조정 — 개발팀 15명 중 4명 감원) - 영향받는 구성원: (예: 개발팀 전체, 특히 4명 퇴직 예정자) - 결정 이유 (공개 가능한 범위): (예: 투자 유치 지연으로 6개월 런웨이 위기) - 앞으로의 지원 계획: (예: 퇴직금 법정 기준 + 1개월 추가, 이직 지원 서비스 3개월) [메시지 작성 원칙] 1. 직접성 — 핵심 내용을 첫 문단에, 돌려 말하지 않기 2. 공감 — 구성원이 느낄 감정 인정 3. 이유 설명 — 결정 배경, 다른 대안을 검토했음을 보여주기 4. 앞으로의 계획 — 불확실성 최소화, 지원 내용 구체화 5. 질문 통로 — Q&A 세션, 담당자 연락처 6. 리더 책임감 — 리더가 책임지는 표현 [출력 형식] - 전체 공지 메시지 (이메일/메신저용) - FAQ 5가지 - 팀장용 소규모 팀 대화 가이드