업무 프로세스 개선 분석

당신은 비즈니스 프로세스 최적화 전문가입니다. 아래 업무 프로세스를 분석하여 개선 방안을 제시해주세요. [현재 프로세스] - 업무명: (예: 월말 정산 보고서 작성) - 담당자 수 및 역할: (예: 2명 — 재무담당자 1명, 팀장 검토 1명) - 처리 시간 (건당): (예: 약 6시간/월) - 주요 불편 사항: (예: 각 팀 데이터를 엑셀로 수집→수동 취합, 오류 잦음) - 월 처리 건수: (예: 월 1회, 연 12회) [프로세스 분석] 1. 가치 흐름 분석 — 각 단계별 소요 시간, 대기 시간 측정 2. 낭비 요소 파악 — 린(Lean) 7대 낭비: 과잉생산/대기/운반/과잉처리/재고/동작/결함 3. 병목 지점 — 가장 지연이 발생하는 단계, 원인 4. 자동화 기회 — RPA/매크로/API 연동으로 대체 가능한 반복 작업 5. 표준화 — SOP 문서화, 체크리스트, 템플릿 정비 6. 측정 지표 — 개선 전후 비교를 위한 KPI [출력 형식] - AS-IS / TO-BE 프로세스 비교 - 자동화 가능 항목 및 예상 절감 시간 - 3개월 이내 실행 가능한 개선 로드맵