회원 탈퇴 안내
Promko 계정과 모든 관련 데이터의 삭제 절차를 안내합니다. 이 페이지는 별도 로그인 없이 열람할 수 있으며, 실제 탈퇴는 앱 또는 웹에 로그인한 뒤 설정 메뉴에서 진행할 수 있습니다.
1. 회원 탈퇴 절차
※ 처리는 즉시 완료되며 로그아웃 후 홈으로 이동합니다. 별도의 이메일·전화 문의 없이 본인이 직접 진행할 수 있습니다.
2. 즉시 삭제되는 데이터
탈퇴 즉시 모두 삭제되며 복구할 수 없습니다.
• 이메일·OAuth 식별자 원본·프로필 사진
• 닉네임·아바타·온보딩 기록 등 프로필 정보
• 북마크, 잠금 해제 이력, 개껌·프리미엄 티켓 잔량
• 작성한 프롬프트(공개·검수 중 포함)와 리뷰
• 신고 이력, 알림 수신함
3. 보관되는 데이터 (부정 가입 방지 목적)
아래 항목은 가입 선물 중복 수령 등 부정 이용을 차단하기 위해 한정된 형태로만 보관되며, 이메일·이름·OAuth ID 원본 등 식별 가능한 개인정보는 일체 저장하지 않습니다.
- • OAuth provider 식별자 해시값 (SHA-256, 원본 복원 불가)
- • OAuth provider 명 (kakao, google, apple)
- • 탈퇴 일자, 재가입 차단 만료 일자
4. 재가입 조건
탈퇴 후 30일간 동일한 소셜 계정(카카오·Google·Apple)으로 재가입할 수 없습니다. 30일 이내 재가입을 시도하면 한국어 안내 메시지와 함께 로그인 단계에서 차단됩니다.
30일 경과 후 다시 가입할 수 있으나, 이전에 탈퇴한 계정으로 식별되는 경우 가입 선물(개껌 50개 + 프리미엄 티켓 20장)이 지급되지 않습니다.
※ 다른 소셜 계정(예: 카카오 → Google)으로 새로 가입하는 것은 제한 대상이 아닙니다.
5. 직접 진행이 어려운 경우
로그인 불가, 앱 접근 불가 등 본인이 직접 탈퇴할 수 없는 경우 아래 이메일로 연락 주시면 본인 확인 후 처리해 드립니다.
※ 본인 확인을 위해 가입 시 사용한 소셜 계정의 이메일 주소로 문의해 주시기 바랍니다.